Phát Đạt Tech xây dựng Thỏa thuận Người Dùng nhằm quy định quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng khi đăng ký tài khoản, truy cập website, cung cấp thông tin, tìm hiểu sản phẩm, gửi yêu cầu tư vấn và thực hiện giao dịch trên website phatdattech.com.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng các chức năng dành cho người dùng trên website, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung của Thỏa thuận Người Dùng này.

1. Phạm vi của Thỏa thuận Người Dùng

Thỏa thuận Người Dùng áp dụng đối với cá nhân, tổ chức sử dụng các chức năng dành cho người dùng trên website phatdattech.com.

Thỏa thuận này bao gồm các nội dung liên quan đến:

• Đăng ký và sử dụng tài khoản.
• Cung cấp và quản lý thông tin người dùng.
• Tìm kiếm và tham khảo sản phẩm.
• Gửi yêu cầu tư vấn.
• Đặt mua sản phẩm.
• Theo dõi và quản lý đơn hàng nếu website hỗ trợ.
• Tương tác với Phát Đạt Tech.
• Quyền và nghĩa vụ của người dùng.
• Trách nhiệm của Phát Đạt Tech.

Thỏa thuận Người Dùng được áp dụng cùng với Điều Khoản Sử Dụng, Chính Sách Bảo Mật Thông Tin, Chính Sách Vận Chuyển và Giao Nhận và các chính sách khác được Phát Đạt Tech công bố trên website.

2. Đăng ký tài khoản người dùng

Trong trường hợp website cung cấp chức năng đăng ký tài khoản, người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật.

Thông tin đăng ký có thể bao gồm:

• Họ và tên.
• Số điện thoại.
• Địa chỉ email.
• Mật khẩu.
• Địa chỉ liên hệ hoặc giao hàng.
• Thông tin khác theo yêu cầu của hệ thống.

Người dùng không được sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin được sử dụng với mục đích gian lận để đăng ký tài khoản.

3. Quản lý tài khoản và mật khẩu

Người dùng chịu trách nhiệm bảo quản thông tin đăng nhập của tài khoản.

Người dùng không nên:

• Chia sẻ mật khẩu cho người khác.
• Cho người khác sử dụng tài khoản khi chưa được phép.
• Sử dụng tài khoản của người khác.
• Lưu thông tin đăng nhập trên thiết bị công cộng không an toàn.
• Cung cấp mã xác thực hoặc thông tin bảo mật cho người không có thẩm quyền.

Nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo cho Phát Đạt Tech trong thời gian sớm nhất để được hỗ trợ.

4. Tính chính xác của thông tin người dùng

Người dùng cam kết rằng thông tin cung cấp cho Phát Đạt Tech là chính xác và thuộc quyền sử dụng hợp pháp của mình.

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi, đặc biệt đối với:

• Số điện thoại.
• Email.
• Địa chỉ giao hàng.
• Thông tin người nhận.
• Thông tin xuất hóa đơn nếu có.

Phát Đạt Tech không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề phát sinh do người dùng cung cấp thông tin sai, thiếu hoặc không cập nhật.

5. Quyền của người dùng

Khi sử dụng website và các chức năng được cung cấp, người dùng có các quyền phù hợp với chính sách của Phát Đạt Tech và quy định pháp luật, bao gồm:

• Truy cập và tìm kiếm thông tin sản phẩm.
• Yêu cầu tư vấn về sản phẩm.
• Đặt mua sản phẩm theo quy trình của website.
• Nhận thông tin liên quan đến đơn hàng của mình.
• Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân.
• Yêu cầu hỗ trợ đối với tài khoản.
• Yêu cầu hỗ trợ liên quan đến sản phẩm đã mua.
• Thực hiện các quyền khác theo quy định pháp luật.

6. Nghĩa vụ của người dùng

Khi sử dụng website, người dùng có trách nhiệm:

• Tuân thủ Thỏa thuận Người Dùng.
• Tuân thủ Điều Khoản Sử Dụng của Phát Đạt Tech.
• Cung cấp thông tin chính xác.
• Bảo vệ tài khoản và thông tin đăng nhập.
• Không sử dụng website cho mục đích trái pháp luật.
• Không thực hiện hành vi gây ảnh hưởng đến hệ thống.
• Không sử dụng công cụ hoặc phần mềm để can thiệp trái phép vào website.
• Không giả mạo Phát Đạt Tech hoặc người dùng khác.
• Thực hiện nghĩa vụ thanh toán đối với đơn hàng đã xác nhận.
• Phối hợp với Phát Đạt Tech khi cần xác minh thông tin giao dịch.

7. Sử dụng tài khoản đúng mục đích

Tài khoản người dùng được tạo nhằm phục vụ nhu cầu sử dụng website và thực hiện các giao dịch hợp pháp với Phát Đạt Tech.

Người dùng không được sử dụng tài khoản để:

• Gian lận.
• Lừa đảo.
• Spam.
• Phát tán mã độc.
• Thu thập thông tin người dùng khác trái phép.
• Can thiệp vào hoạt động của website.
• Thực hiện các giao dịch giả mạo.
• Thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật.

8. Quy định về đặt hàng

Người dùng có thể sử dụng các chức năng được website cung cấp để tìm hiểu và đặt mua sản phẩm.

Khi đặt hàng, người dùng có trách nhiệm kiểm tra:

• Tên sản phẩm.
• Model sản phẩm.
• Số lượng.
• Giá bán.
• Thông tin người nhận.
• Địa chỉ giao hàng.
• Phương thức thanh toán.
• Các thông tin khác liên quan đến đơn hàng.

Việc gửi đơn hàng không mặc nhiên xác lập giao dịch cho đến khi Phát Đạt Tech kiểm tra và xác nhận đơn hàng theo quy trình của công ty.

9. Trách nhiệm đối với đơn hàng

Người dùng chịu trách nhiệm đối với các đơn hàng được thực hiện thông qua tài khoản của mình, trừ trường hợp chứng minh được tài khoản bị sử dụng trái phép và đã thông báo cho Phát Đạt Tech.

Người dùng không được cố ý tạo nhiều đơn hàng giả, đặt hàng với thông tin không chính xác hoặc sử dụng hệ thống nhằm gây thiệt hại cho Phát Đạt Tech hoặc bên thứ ba.

10. Thanh toán

Người dùng có trách nhiệm thực hiện thanh toán theo phương thức và thời hạn đã được hai bên xác nhận.

Trong trường hợp đơn hàng yêu cầu đặt cọc hoặc thanh toán trước, người dùng cần thực hiện theo thông tin thanh toán được Phát Đạt Tech cung cấp qua các kênh chính thức.

Người dùng không nên chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin thanh toán cho các cá nhân, tổ chức không được Phát Đạt Tech xác nhận.

11. Thông tin và nội dung do người dùng cung cấp

Trong trường hợp website cho phép người dùng gửi đánh giá, nhận xét, hình ảnh, câu hỏi hoặc nội dung khác, người dùng chịu trách nhiệm về tính hợp pháp và tính chính xác của nội dung đó.

Nội dung do người dùng cung cấp không được:

• Vi phạm pháp luật.
• Xâm phạm quyền riêng tư của người khác.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
• Có nội dung lừa đảo hoặc giả mạo.
• Chứa mã độc hoặc liên kết nguy hiểm.
• Có nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối.
• Quảng cáo trái phép hoặc spam.

Phát Đạt Tech có quyền từ chối đăng tải, chỉnh sửa hoặc xóa nội dung vi phạm trong phạm vi pháp luật cho phép.

12. Quyền riêng tư và thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của người dùng được xử lý theo Chính Sách Bảo Mật Thông Tin của Phát Đạt Tech.

Phát Đạt Tech có thể sử dụng thông tin do người dùng cung cấp để:

• Tạo và quản lý tài khoản.
• Xác nhận đơn hàng.
• Giao hàng.
• Hỗ trợ khách hàng.
• Thực hiện bảo hành.
• Liên hệ khi cần thiết.
• Cải thiện chất lượng website và sản phẩm.

Phát Đạt Tech thực hiện các biện pháp phù hợp nhằm bảo vệ thông tin người dùng theo chính sách bảo mật và quy định pháp luật hiện hành.

13. Thông tin liên lạc và chăm sóc khách hàng

Trong quá trình sử dụng website hoặc mua hàng, người dùng có thể nhận được thông tin liên quan đến:

• Xác nhận đơn hàng.
• Tình trạng giao hàng.
• Thông tin bảo hành.
• Yêu cầu hỗ trợ.
• Thông báo liên quan đến tài khoản.
• Các thông tin khác cần thiết để hoàn thành giao dịch.

Đối với thông tin quảng cáo, khuyến mãi hoặc tiếp thị, Phát Đạt Tech thực hiện theo sự đồng ý của người dùng và quy định pháp luật áp dụng.

14. Quyền của Phát Đạt Tech

Phát Đạt Tech có quyền:

• Kiểm tra thông tin tài khoản khi cần thiết.
• Yêu cầu người dùng xác minh thông tin.
• Tạm thời hạn chế một số chức năng của tài khoản.
• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản có dấu hiệu vi phạm.
• Hủy hoặc từ chối các giao dịch có dấu hiệu gian lận.
• Xử lý nội dung do người dùng đăng tải nếu nội dung vi phạm quy định.
• Thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo vệ website và quyền lợi hợp pháp của người dùng.

Các biện pháp trên được thực hiện trong phạm vi cần thiết và phù hợp với quy định pháp luật.

15. Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản

Phát Đạt Tech có thể tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp:

• Người dùng vi phạm Thỏa thuận Người Dùng.
• Sử dụng thông tin giả mạo.
• Có hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
• Có hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.
• Tài khoản được sử dụng cho mục đích trái pháp luật.
• Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Các trường hợp cần thiết khác để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Phát Đạt Tech và người dùng.

16. Xóa tài khoản

Trong trường hợp website hỗ trợ chức năng này, người dùng có thể yêu cầu đóng hoặc xóa tài khoản.

Việc xóa tài khoản có thể không làm mất ngay toàn bộ dữ liệu liên quan nếu Phát Đạt Tech có nghĩa vụ tiếp tục lưu trữ thông tin theo quy định pháp luật hoặc cần lưu giữ để giải quyết giao dịch, bảo hành, khiếu nại và tranh chấp.

Người dùng có thể liên hệ Phát Đạt Tech để được hướng dẫn khi muốn đóng hoặc xóa tài khoản.

17. Trách nhiệm của Phát Đạt Tech

Phát Đạt Tech có trách nhiệm:

• Cung cấp các chức năng website theo khả năng vận hành thực tế.
• Bảo vệ thông tin người dùng theo Chính Sách Bảo Mật Thông Tin.
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ hợp lý.
• Cung cấp thông tin liên quan đến đơn hàng.
• Thực hiện giao dịch theo các điều kiện đã xác nhận với khách hàng.
• Tuân thủ các quy định pháp luật có liên quan.

18. Giới hạn trách nhiệm

Phát Đạt Tech nỗ lực duy trì website hoạt động ổn định nhưng không đảm bảo website luôn hoạt động liên tục hoặc không phát sinh lỗi kỹ thuật.

Phát Đạt Tech không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do:

• Người dùng cung cấp thông tin sai.
• Người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Người dùng sử dụng tài khoản trái với quy định.
• Sự cố thiết bị hoặc kết nối Internet của người dùng.
• Sự cố từ bên thứ ba nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.
• Các sự kiện bất khả kháng.

19. Thay đổi Thỏa thuận Người Dùng

Phát Đạt Tech có thể cập nhật Thỏa thuận Người Dùng để phù hợp với sự thay đổi của website, sản phẩm, phương thức kinh doanh hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website.

Người dùng nên thường xuyên kiểm tra trang Thỏa thuận Người Dùng để cập nhật các nội dung mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng tài khoản hoặc các chức năng của website sau khi Thỏa thuận Người Dùng được cập nhật được hiểu là người dùng tiếp tục chấp nhận các nội dung mới trong phạm vi pháp luật cho phép.

20. Giải quyết tranh chấp

Các vấn đề phát sinh giữa người dùng và Phát Đạt Tech trước hết được ưu tiên giải quyết bằng hình thức trao đổi và thương lượng.

Trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền.

21. Mối quan hệ với các chính sách khác

Thỏa thuận Người Dùng được áp dụng đồng thời với các chính sách và quy định khác của Phát Đạt Tech, bao gồm:

• Điều Khoản Sử Dụng.
• Chính Sách Bảo Mật Thông Tin.
• Chính Sách Vận Chuyển và Giao Nhận.
• Chính sách bảo hành.
• Các chính sách bán hàng và chương trình khuyến mãi được công bố trên website.

Trong trường hợp có nội dung liên quan trực tiếp đến từng chính sách chuyên biệt, chính sách tương ứng sẽ được áp dụng.

22. Thông tin liên hệ

Nếu có câu hỏi liên quan đến Thỏa thuận Người Dùng, tài khoản hoặc quá trình sử dụng website, khách hàng có thể liên hệ Phát Đạt Tech qua các kênh liên hệ chính thức được công bố trên website.

Phát Đạt Tech

• Địa chỉ: 223 Tây Sơn, Phường Quy Nhơn Nam, Tỉnh Gia Lai
• Hotline: 0906 549 456
• Email:phatdattech2025@gmail.com

Câu hỏi thường gặp về Thỏa thuận Người Dùng

Thỏa thuận Người Dùng là gì?

Thỏa thuận Người Dùng là văn bản quy định quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng khi đăng ký tài khoản, sử dụng website và thực hiện các giao dịch với Phát Đạt Tech.

Tôi có bắt buộc phải đăng ký tài khoản để xem sản phẩm không?

Việc đăng ký tài khoản phụ thuộc vào chức năng thực tế của website. Người dùng có thể tham khảo thông tin sản phẩm và sử dụng các chức năng được Phát Đạt Tech cung cấp mà không nhất thiết phải đăng ký tài khoản, nếu website cho phép.

Tôi phải làm gì nếu tài khoản bị người khác sử dụng?

Bạn nên thay đổi thông tin đăng nhập và liên hệ Phát Đạt Tech ngay khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép để được hỗ trợ kiểm tra.

Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản không?

Có thể, nếu website hỗ trợ chức năng này. Người dùng cũng có thể liên hệ Phát Đạt Tech để yêu cầu hỗ trợ. Một số thông tin vẫn có thể được lưu giữ nếu Phát Đạt Tech có nghĩa vụ hoặc lý do hợp pháp để tiếp tục lưu trữ.

Thông tin cá nhân của tôi có được bảo mật không?

Thông tin cá nhân được xử lý theo Chính Sách Bảo Mật Thông Tin của Phát Đạt Tech và các quy định pháp luật hiện hành.

Phát Đạt Tech có thể khóa tài khoản của tôi không?

Có. Phát Đạt Tech có thể tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu tài khoản có hành vi vi phạm Thỏa thuận Người Dùng, gian lận, gây ảnh hưởng đến hệ thống hoặc vi phạm pháp luật.